Mentions légales et politique de confidentialité

Mentions légales

Ce site est édité par Entretiens Emond, une compagnie d’entretien paysager qui œuvre dans le secteur de Québec.

Propriété intellectuelle

Les textes, les photos, le logo et la mise en page de ce site appartiennent à Entretiens Emond, sauf indication contraire. Toute reproduction ou réutilisation, en tout ou en partie, exige une autorisation écrite préalable.

Les photos publiées montrent des travaux réalisés par l’entreprise. Elles servent d’illustration et ne constituent pas une garantie de résultat identique sur un autre terrain.

Responsabilité et liens externes

Les informations affichées ici sont fournies à titre indicatif et peuvent changer sans préavis. Seul le devis remis par écrit engage l’entreprise : lui seul fait foi quant aux travaux, aux prix et aux délais.

Le site renvoie vers des pages Facebook, Instagram et TikTok. Ces plateformes ont leurs propres conditions et leurs propres politiques de confidentialité. Entretiens Emond n’a aucun contrôle sur leur contenu ni sur les renseignements qu’elles recueillent.

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Entretiens Emond recueille, utilise, communique et protège les renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.

Elle s’applique au site entretiensemond.com et aux demandes qui nous parviennent par le formulaire, par téléphone ou par courriel.

Renseignements recueillis

Le formulaire de demande de devis recueille uniquement ce qui est nécessaire pour vous répondre :

• Prénom et nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Service souhaité
• Le contenu du message que vous choisissez d’écrire

Aucun autre renseignement n’est demandé sur le site et aucun paiement n’y est traité. Le site ne recueille ni numéro de carte, ni numéro d’assurance sociale, ni renseignement de santé.

Comme tout site web, l’hébergeur conserve des journaux techniques — adresse IP, type de navigateur, pages consultées — à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.

Pourquoi ces renseignements sont recueillis

Vos renseignements servent à quatre choses :

• Communiquer avec vous à la suite de votre demande
• Préparer et vous transmettre un devis
• Planifier et réaliser les travaux si vous acceptez le devis
• Assurer le suivi du service et la facturation

Ils ne sont utilisés à aucune autre fin. Ils ne sont ni vendus, ni loués, ni échangés.

Consentement

En remplissant et en envoyant le formulaire, vous consentez à ce que vos renseignements soient utilisés aux fins décrites plus haut.

Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps en nous écrivant. Nous cessons alors de vous contacter et nous supprimons vos renseignements, sauf ceux que la loi nous oblige à conserver.

Durée de conservation

Vos renseignements sont conservés le temps nécessaire pour répondre à votre demande et, si un contrat suit, pour la durée de la relation d’affaires ainsi que des obligations comptables et fiscales qui s’y rattachent. Ils sont ensuite détruits.

Une demande de devis restée sans suite est supprimée lorsqu’elle n’a plus d’utilité.

Communication à des tiers

Vos renseignements ne sont communiqués qu’aux fournisseurs qui rendent le service possible : l’hébergeur du site, l’outil qui reçoit les demandes du formulaire et le service de courriel. Chacun n’a accès qu’à ce qui est nécessaire à son mandat.

Certains de ces fournisseurs peuvent conserver les données à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Les renseignements y sont alors soumis aux lois du pays où ils sont conservés.

Aucun renseignement n’est communiqué à qui que ce soit d’autre, sauf si la loi l’exige.

Témoins et mesure d’audience

Le site ne dépose aucun témoin (cookie) publicitaire ni aucun témoin de suivi.

Les polices de caractères et les photos sont chargées depuis des serveurs externes. Votre adresse IP leur est transmise, comme pour n’importe quelle image affichée dans un navigateur. Ces fournisseurs ont leurs propres politiques de confidentialité.

Vos droits

La loi québécoise vous donne le droit de :

• Accéder aux renseignements que nous détenons sur vous
• Les faire corriger s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques
• Retirer votre consentement
• Demander leur suppression
• Demander qu’ils vous soient communiqués dans un format technologique structuré et couramment utilisé

Pour exercer un de ces droits, écrivez à entretiensemond@gmail.com ou appelez le 873-375-4525. Nous répondons dans les 30 jours suivant la demande.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Entretiens Emond est le propriétaire de l’entreprise. On la joint par courriel à entretiensemond@gmail.com ou par téléphone au 873-375-4525.

Sécurité

Les renseignements transmis par le formulaire circulent sur une connexion chiffrée. L’accès est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.

Aucun système n’est infaillible. Un incident de confidentialité serait traité selon les obligations prévues par la loi, y compris l’avis aux personnes concernées et à la Commission d’accès à l’information lorsque le risque le justifie.

Modifications

Cette politique peut être modifiée. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page, et la version affichée ici est celle qui s’applique.

Nous joindre

Pour toute question sur cette page, sur vos renseignements personnels ou pour exercer un de vos droits :